อาลีบาบา เปิดตัวโครงสร้างองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้น เร่งการเติบโตทั้งในและนอกประเทศ
อาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศการเปลี่ยนแปลงองค์กรและการแต่งตั้งผู้นำในวันจันทร์ที่ผ่านมา เพื่อขับเคลื่อนการทำงานระหว่างผู้บริโภคและแพลตฟอร์มการค้าส่งทั้งในประเทศจีนและทั่วโลก บริษัทยังคงลงทุนในสองเสาหลักกลยุทธ์ของการบริโภคภายในประเทศและภายนอกประเทศ
ในจดหมายถึงพนักงาน แดเนียล จาง ประธานและซีอีโอของ อาลีบาบา กรุ๊ป ได้สรุปกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงด้านผู้นำ โดยจัดตั้งฝ่ายใหม่อย่าง International Digital Commerce ที่จะรวบรวมธุรกิจค้าส่งและผู้บริโภคในต่างประเทศของอาลีบาบา ซึ่งมี เจียง ฟาน เป็นหัวหน้าฝ่าย นอกจากนี้ ทรูดี้ ไต้ ผู้มีประสบการณ์ของอาลีบาบาจะเป็นหัวหน้าฝ่ายใหม่อย่าง China Digital Commerce ที่รวมตลาดผู้บริโภคของจีนและตลาดค้าส่งของอาลีบาบา
“ในขณะที่เรายังคงสร้างแนวทางหลากหลายองค์กรเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต ‘การกำกับดูแลธุรกิจที่หลากหลาย’ จะกลายเป็นกลยุทธ์องค์กรแบบใหม่ของอาลีบาบาในอนาคต” จางเขียนในจดหมายของเขา “เราต้องการสำรวจแนวทางการกำกับดูแลธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในทีมและธุรกิจของเรา”
จากจดหมายฉบับดังกล่าว การประกาศเกี่ยวกับองค์กรครั้งใหม่นี้เป็นความคิดริเริ่มล่าสุดของอาลีบาบาในการ “เพิ่มขีดความสามารถขององค์กรให้คล่องตัวมากขึ้น” สำหรับองค์กรในปีหน้า
Lazada ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ที่สิงคโปร์ ให้บริการแก่ลูกค้าทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ความมุ่งมั่นเพื่อโลกาภิวัตน์
ทีม International Digital Commerce ที่ตั้งขึ้นใหม่จะรวม AliExpress, Alibaba.com และ Lazada ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจกลางที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์ระดับโลกของอาลีบาบา ในผลประกอบการประจำไตรมาสที่แล้ว บริษัทประกาศว่า ผู้บริโภคที่ใช้งานประจำปี (AAC) ในต่างประเทศมีจำนวนถึง 285 ล้านคน และตอกย้ำเป้าหมายที่มุ่งมั่นที่จะให้บริการผู้บริโภคสองพันล้านคนทั่วโลก
“เราจะยังคงตั้งใจที่จะเป็นบริษัทระดับโลกอย่างแท้จริง และเราเชื่อว่าตลาดต่างประเทศมีศักยภาพและโอกาสที่น่าสนใจมากมายให้เราได้เข้าไปสัมผัส” จาง เขียนในจดหมายของเขา “เรามีความมั่นใจในทีมงานของเราในแต่ละพื้นที่ และเรากำลังมุ่งไปข้างหน้าด้วยแผนเชิงกลยุทธ์แบบองค์รวม และความมั่นคงขององค์กรเพื่อเอาชนะตลาดต่างประเทศของเรา”
ก่อนหน้าที่จะรับบทบาทใหม่ เจียง ฟาน ซึ่งเข้าร่วมกับ อาลีบาบา ในปี 2013 เคยเป็นประธานของ เถาเป่า และ ทีมอลล์ ซึ่งเป็นสองผู้นำตลาดผู้บริโภคของอาลีบาบาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประเทศจีน ภายใต้การทำงานของเขาในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา เถาเป่า และ ทีมอลล์ ได้กลายมาเป็นอีโคซิสเท็มคอมเมิร์ซผ่านโทรศัพท์มือถือ พร้อมประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น การนำเสนอสินค้าเฉพาะบุคคล และการเอนเกจด้วยคอนเทนต์
“ตลอด 7 ปีที่ผ่านมา เจียง ฟาน ได้มีส่วนสำคัญในการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงบนมือถือ การนำเสนอสินค้าเฉพาะบุคคล และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย เถาเป่า และ ทีมอลล์” จาง เขียนในจดหมาย “ภายใต้การทำงานของเขา เราเชื่อว่าเขาสามารถช่วยทีมในท้องถิ่นให้ริเริ่มนวัตกรรมใหม่ ๆ ในการพัฒนาตลาดต่างประเทศของเรา”
ขับเคลื่อนการบริโภคภายในประเทศ
เช่นเดียวกับการบูรณาการการค้าระหว่างประเทศ อาลีบาบา ยังได้ประกาศการรวมธุรกิจการค้าในประเทศทั้งหมดเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการประสานงานที่มากขึ้นในหน่วยธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้บริการผู้บริโภคและลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น บริษัทได้แต่งตั้ง ทรูดี้ ไต้ ผู้เชี่ยวชาญของอาลีบาบา เพื่อเป็นผู้นำทีมใหม่อย่าง China Digital Commerce
ไต้ เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งของอาลีบาบา ได้รับบทบาทความเป็นผู้นำที่หลากหลายภายในบริษัทตลอดหลายปีที่ผ่านมา เธอมีความเชี่ยวชาญอย่างมากเกี่ยวกับการบริโภคของจีน มีความเข้าใจในเรื่องความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง และมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอีโคซิสเท็มของอาลีบาบา
“เราเชื่อว่าประสบการณ์และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของ ทรูดี้ เกี่ยวกับตลาดจีน ทักษะความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม และข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครในฐานะผู้นำหญิงจะช่วยขับเคลื่อนความเป็นผู้นำตลาดอย่างต่อเนื่องของ อาลีบาบา ในด้านการบริโภคของจีน” จาง กล่าวผ่านจดหมายของเขา
แชร์
ก๊อปปี้ลิ้งค์