แดเนียล จาง กล่าวถึงผลประกอบการของอาลีบาบา และสถานการณ์ด้านกฎข้อบังคับในตลาด

แดเนียล จาง ประธานกรรมการและซีอีโอ ของอาลีบาบา กรุ๊ป

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา อาลีบาบา กรุ๊ป มีการแถลงผลประกอบการประจำไตรมาส เมื่อสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2563 หลังจากนั้นไม่นาน ประธานกรรมการและซีอีโอของอาลีบาบา กรุ๊ป คือ แดเนียล จาง ได้กล่าวต่อนักลงทุนผ่านการประชุมทางไกล (ต้องลงทะเบียนก่อนเข้าฟัง) ซึ่งมีเนื้อหาดังนี้

เป็นอีกหนึ่งไตรมาสที่อาลีบาบา กรุ๊ป มีผลประกอบการที่แข็งแกร่ง

รายได้ของบริษัทเท่ากับ 221,000 ล้านหยวน (ราว 1.027 ล้านล้านบาท) เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ส่วนกำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี และค่าเสื่อมที่ปรับปรุงแล้ว (Adjusted EBITA) อยู่ที่ 61,300 ล้านหยวน (ราว 285,000 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า จำนวนผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าเป็นประจำต่อปีและรายได้รวมจากทุกแพลตฟอร์ม (GMV) ในตลาดค้าปลีกจีนก็มีการเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง โดยแพลตฟอร์มเถาเป่า ดีล (Taobao Deal) มีผู้ใช้ผ่านสมาร์ทโฟนเกิน 100 ล้านรายเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ยังเป็นที่น่ายินดีที่อาลีบาบา คลาวด์ สามารถทำกำไรได้เป็นไตรมาสแรก โดยมีตัวเลขกำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี และค่าเสื่อมที่ปรับปรุงแล้วที่เป็นบวก

ภาพรวมธุรกิจเช่นนี้ค่อนข้างสดใส และยังมีพื้นฐานที่ดีจากเศรษฐกิจจีนที่ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากโรคระบาด ผมอยากกล่าวถึงอีกประเด็นหนึ่งที่ทุกคนให้ความสนใจไม่แพ้กัน คือแนวโน้มจากผลกระทบของกฎข้อบังคับโดยทางการจีน ที่มีต่อธุรกิจบนโลกอินเทอร์เน็ต ผมขออธิบายรายละเอียดล่าสุดในประเด็นนี้

ในไตรมาสที่ผ่านมา อาลีบาบาต้องเลื่อนการเสนอขายหลักทรัพย์ครั้งแรกต่อประชาชนทั่วไปของแอนท์ กรุ๊ป (Ant Group) เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎข้อบังคับที่ใช้กับบริษัทฟินเทค และยังถูกสอบสวนเรื่องการผูกขาดตลาดโดยทางการจีน ในวันที่ 24 ธันวาคม 2563 อาลีบาบา กรุ๊ป ได้รับหนังสือแจ้งการสืบสวนจาก สำนักงานบริหารจัดการกฎระเบียบตลาดแห่งรัฐ (“SAMR”) ว่าทางหน่วยงานได้เริ่มสืบสวนบริษัทตามกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของสาธารณรัฐประชาชนจีน การสืบสวนกำลังดำเนินอยู่และเราได้ให้ความร่วมมือกับ SAMR อย่างเต็มที่ เรายังตั้งทีมพิเศษขึ้นมาซึ่งประกอบด้วยหัวหน้าจากหน่วยธุรกิจต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตรวจสอบภายใน เราจะเดินหน้าทำงานเชิงรุกกับ SAMR อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ธุรกิจเป็นไปตามกฎข้อบังคับ เมื่อแอนท์ กรุ๊ป ดำเนินกระบวนการตามกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเสร็จเรียบร้อยตามแผนแล้ว เราจะแจ้งให้ตลาดทราบอีกครั้ง

ในขั้นตอนการสืบสวนเรื่องต่อต้านการผูกขาด อาลีบาบา กรุ๊ป ได้ให้ความร่วมมือและรับฟังอย่างมีใจเปิดกว้าง ในฐานะมาร์เก็ตเพลสค้าปลีกที่เชื่อมโยงผู้บริโภคหลายร้อยล้านคนในจีนเข้ากับผู้ขายหลายร้านราย และมีธุรกรรมทางการเงินเกิดขึ้นหลายล้านล้านหยวน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้แพลตฟอร์มของบริษัทมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสาธารณะ นอกจากดำเนินตามกฎข้อบังคับแล้ว เรายังทำงานอย่างต่อเนื่องและอย่างดีที่สุดเพื่อสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมและสร้างประโยชน์อื่นๆ เช่น การคุ้มครองผู้บริโภค การเปลี่ยนค้าปลีกให้เป็นดิจิทัล และการยกระดับอุตสาหกรรม

ส่วนแอนท์ กรุ๊ป นั้น อย่างที่ทราบกันดีว่าเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน แอนท์ กรุ๊ป ได้ประกาศเลื่อนการเข้าระดมทุนพร้อมกันในตลาดหลักทรัพย์สองแห่ง และนำเสนอขายหุ้นต่อประชาชนเป็นครั้งแรก ในตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ STAR และตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง การเปลี่ยนแปลงของกฎข้อบังคับที่ใช้กับบริษัทฟินเทคในจีน ทำให้แอนท์ กรุ๊ป ต้องร่างแผนแก้ไขที่สอดคล้องกับขั้นตอนตามกฎข้อบังคับ ดังนั้นแนวโน้มทางธุรกิจของแอนท์ กรุ๊ป และแผนเสนอขายหุ้น IPO จึงแน่นอนว่ายังไม่แน่ชัด ปัจจุบันเรายังไม่สามารถวัดได้อย่างถูกต้องและครอบคลุมว่าการเปลี่ยนกฎและความไม่แน่นอนดังกล่าวมีผลกระทบต่ออาลีบาบา กรุ๊ป อย่างไรบ้าง เราจะแจ้งให้ตลาดทราบอีกครั้งเมื่อแอนท์ กรุ๊ป ดำเนินตามแผนแก้ไขที่เกี่ยวข้องแล้วเสร็จตามขั้นตอนของกฎข้อบังคับ

แม้ว่าภูมิทัศน์ด้านกฎข้อบังคับที่ใช้กับบริษัทฟินเทคและธุรกิจบนแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงไป จะเป็นความท้าทายสำหรับอาลีบาบาในอีกไม่นาน แต่เรามองว่าสิ่งนี้ก็เป็นโอกาสให้บริษัทได้ย้อนพิจารณาตนเอง และปรับปรุงการดำเนินงาน ในสภาพตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้เราจะไม่หยุดท้าทายตัวเองเพื่อนำเสนอและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยนวัตกรรม เรามองเห็นโอกาสอีกมากมายจากความท้าทายของแข่งขันที่รุนแรงในหลายตลาด เช่น การพาณิชย์ค้าปลีกในจีน บริการท้องถิ่น การพาณิชย์ผ่านคลาวด์และระหว่างประเทศ ในอนาคตเราจะเดินหน้าลงทุนในด้านเหล่านี้ซึ่งเป็นหัวใจหลักของเราให้มากขึ้น และลงทุนสร้างนวัตกรรมเพื่อสร้างคุณค่าและการเติบโตในระยะยาว

ผมขอกล่าวถึงทิศทางที่เป็นหัวใจสำคัญใน 4 ด้านของเรา ดังนี้

ข้อแรก ในมาร์เก็ตเพลสค้าปลีกของจีน เราจะเดินหน้าเพิ่มผู้ใช้ใหม่โดยเฉพาะในเมืองเล็ก เราจะขยายฐานผู้ใช้งานของเถาเป่า ดีล บนสมาร์ทโฟ ที่ปัจจุบันมีอยู่ 100 ล้านราย และลงทุนเพื่อขยายฐานผู้ใช้และประเภทสินค้าเพื่อเจาะตลาดในเมืองเล็ก นอกจากนี้ในส่วนของชุมชนผู้ซื้อ เรากำลังพัฒนาโมเดลเฉพาะที่ตอบโจทย์ความต้องการให้กับผู้บริโภค ที่มากกว่าแค่การให้ส่วนลดเพียงอย่างเดียว เพื่อให้มันใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดี และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ

ข้อสอง สำหรับแพลตฟอร์มบริการส่งสินค้าในท้องถิ่นระดับแฟลกชิปของเราคือ Ele.me เราจะเพิ่มความแข็งแกร่งในการทำงานร่วมกับอาลีเพย์เพื่อขยายบริการขนส่งแบบออนดีมานด์ในแต่ละพื้นที่ และให้บริการสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากอาหาร เช่น ของชำ และยา การส่งสินค้าแบบออนดีมานด์ที่ไม่ใช่อาหารบน Ele.me มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของตลาดนี้อย่างมีนัยสำคัญ แนวโน้มของกฎข้อบังคับในปัจจุบันที่ส่งเสริมให้มีการแข่งขันอย่างหลากหลายจะส่งผลดีต่อผู้เล่นทุกรายในตลาด เพราะผู้บริโภคและผู้ขายจะมองหาสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น เราจะใช้โอกาสนี้ในการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจในแต่ละพื้นที่

ข้อสาม ในด้านคลาวด์ คอมพิวติ้ง เรายินดีที่มีผลกำไร Adjusted EBITA เป็นบวกเป็นไตรมาสแรก สิ่งนี้เป็นผลมาจากการลงทุนในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อสร้างคุณค่าในระยะยาว อาลีบาบา คลาวด์ มีการเติบโตอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยรายได้ในไตรมาสเดือนธันวาคมมีการเติบโตขึ้น 50% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสที่ยังมีอยู่อีกมากในตลาดคลาวด์ คอมพิวติ้งของจีน เราเชื่อว่าตลาดนี้ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น เพราะการใช้งานข้อมูลอัจฉริยะและความต้องการการประมวลผลที่ทรงพลัง จะกลายเป็นบรรทัดฐานในทุกอุตสาหกรรม เราจะนำจุดแข็งที่แตกต่างของอาลีบาบาในด้านการใช้เทคโนโลยีและข้อมูลอัจฉริยะ พร้อมทั้งเดินหน้าลงทุนเพื่อสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

สุดท้าย ในด้านการขยายธุรกิจไปทั่วโลก เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดหลักของเราในธุรกิจพาณิชย์ระหว่างประเทศ เห็นได้ชัดจากลาซาด้า ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในด้านฐานผู้ใช้และปริมาณคำสั่งซื้อ หลายปีที่ผ่านมาเราได้ยกระดับลาซาด้าในด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี โมเดลธุรกิจ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน เราเชื่อมั่นว่าปัจจุบันเราอยู่ในตำแหน่งที่พร้อมบุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และสามารถสร้างการเติบโตได้ด้วยการลงทุนเพิ่มเติมเพื่อสร้างโอกาสในระยะยาว เรามีเป้าหมายที่จะเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดและครองใจผู้ใช้ให้มากขึ้น

เนื่องจากจีนกำลังปฏิวัติไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลเต็มรูปแบบ อาลีบาบาจะเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งในการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญนี้ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของเราทั้งในเชิงพาณิชย์ บริการทางการเงิน โลจิสติกส์ และคลาวด์ คอมพิวติ้ง ที่อาลีบาบาพัฒนามามากกว่า 20 ปีที่ผ่านมา เราเชื่อมั่นใน 3 ปัจจัยว่าจะช่วยกระตุ้นการเติบโตให้บริษัทได้คือ การบริโภคภายในประเทศ เทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ และการขยายธุรกิจไปทั่วโลก ทั้ง 3 ปัจจัยนี้ยังสอดคล้องกับทิศทางของนโยบายด้านการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศจีนอีกด้วย

Ele.me ลาซาด้า อาลีบาบา คลาวด์ อาลีบาบา อีโคซิสเท็ม เถาเป่า แดเนียล จาง แอนท์ กรุ๊ป