สิ่งน่าสนใจที่จะเกิดขึ้นในมหกรรม 11.11 ในปี 2563

  • มหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11 ของอาลีบาบา จัดขึ้นในวันที่ 11 พฤศจิกายนของทุกปี นับเป็นเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกในแง่ของจำนวนผู้บริโภคและร้านค้าที่ร่วมงาน
  • ในขณะที่ทั่วโลกได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิดในปีนี้ เศรษฐกิจจีนนับเป็นตลาดแรกๆ ที่ฟื้นตัว ธุรกิจและแบรนด์ตัวโลกต่างมองตลาดจีนเป็นตัวอย่าง โดยการใช้เครื่องมือดิจิทัลของอาลีบาบาและช่องทางการตลาดในอีโคซิสเทมที่หลากหลาย ในปีนี้ งาน 11 เป็นโอกาสสำคัญในการสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขายของร้านค้านับล้าน

ปีนี้มีอะไรใหม่ๆ บ้าง?

 การเพิ่มระยะเวลาในการจัดงานเพื่อให้แบรนด์ใหม่ๆ และเอสเอ็มอีเข้าร่วม

  • มหกรรมช้อปปิ้ง 11 ในปีนี้มีช่วงเวลาขายหลักๆ อยู่ 2 ครั้ง: วันที่ 1-3 พฤศจิกายน และ 24 ชั่วโมงของวันที่ 11.11  ช่วงพรีเซลจะมีอยู่ 2 ช่วงเวลาเช่นกัน: เริ่มต้นวันที่ 21-31 ตุลาคม และ 4-10 พฤศจิกายน จากที่ผ่านมา งาน 11.11 จะเน้นการส่งเสริมแบรนด์ขนาดใหญ่ที่เป็นที่รู้จักบนทีมอลล์  เพิ่มช่วงเวลาขาย ทำให้ร้านค้า แบรนด์ใหม่ๆ และเอสเอ็มอีมีโอกาสได้ร่วมงานในระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น

จำนวนผู้บริโภคและร้านค้าร่วมงานมากที่สุด

  • คาดว่าผู้บริโภคเกือบ 800 ล้านคนจะร่วมงาน 11 ในปีนี้ และจะมีสินค้าใหม่ๆ เปิดตัวบนทีมอลล์มากกว่า 2 ล้านชิ้น
  • แบรนด์กว่า 250,000 แบรนด์เข้าร่วมงาน
  • เกือบ 200 แบรนด์ชั้นนำ ได้แก่ Chanel, Dior และ Net-A-Porter จะร่วมงาน 11.11 ในปีนี้เช่นกัน แบรนด์หรูระดับท็อปจำนวนมากเข้าร่วมงานเป็นครั้งแรก อาทิ Prada, Cartier, Montblanc, Piaget, Balenciaga, Vacheron Constantin และ Chloé

เศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบาทุ่มหมดหน้าตัก

  • เศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา จะแสดงสินค้าและบริการอย่างจัดเต็มทางช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
  • อีคอมเมิร์ซ: ในปีนี้ งาน11 จะร่วมดีลพิเศษสำหรับผู้บริโภคในหมวดหมู่ที่ไม่เคยมีมาก่อนบนอีคอมเมิร์ซ อาทิ อพาร์ทเมนต์ ยานยนต์ และการตกแต่งภายใน
  • บริการและประสบการณ์สำหรับผู้บริโภค: หน่วยธุรกิจต่างๆ ในเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบาจะร่วมงาน 11 นี้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นอาลีเพย์ แพลตฟอร์มดิจิทัลไลฟ์สไตล์ เอ้อเหล่อหม่า บริการอำนวยความสะดวกประจำพื้นที่ ฟลิกกี้ แพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยวและ Taopiaopiao และ Damai แพลตฟอร์มขายตั๋วและบัตรเข้าชมงานต่างๆ งาน 11.11 จะไม่จำกัดอยู่แค่สินค้าที่จับต้องได้และจะรวมไปถึงบริการ อาทิ ดีลจากห้องอาหาร บริการเสริมความงาม ท่องเที่ยว เอนเตอร์เทนเมนท์และบริการดูแลถึงบ้าน
  • ไลฟ์สตรีมมิ่ง: ช่องทางที่มีประสิทธิภาพและเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการโปรโมทสินค้าและเพิ่มยอดขาย คาดว่าจะมีผู้บริหารประมาณ 400 คน พร้อมเซเลปอีก 300 คน ร่วมการไลฟ์สตรีม ในงาน 11.11 ในครั้งนี้

เข้าถึงผู้บริโภคระดับโลก

  • ด้วยข้อห้ามในการท่องเที่ยว ธุรกิจท่องเที่ยวระดับโลกจึงถูกจำกัด เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคชาวจีนต่อสินค้าต่างชาติ ทีมอลล์ โกลบอลได้นำสินค้าใหม่กว่า 2,600 จากต่างประเทศมาสู่ตลาดผู้บริโภคจีนในงาน 11
  • Kaola แพลตฟอร์มข้ามพรมแดนจะร่วมงาน 11 เป็นครั้งแรก โดยการแสดงสินค้าจาก 89 ตลาดทั่วโลก
  • ไช่เหนียว แพลตฟอร์มโลจิสติกส์จากอาลีบาบาจะมีการจัดเตรียมเที่ยวบินส่งสินค้าประมาณ 700 เที่ยวบินทั่วโลก บรรจุภัณฑ์ที่จะส่งไปยังต่างประเทศกว่า 50 เปอร์เซ็นต์จะถูกจะจัดส่งรวดเร็วขึ้นกว่าปกติ 2 เท่า
  • โอกาสครบรอบ 10 ปี ของ AliExpress มุ่งมั่นที่จะเป็นไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภคและร้านค้าทั่วโลก แพลตฟอร์ม รีเทลระดับโลกของอาลีบาบาเข้าถึง 200 ภูมิภาคและประเทศทั่วโลก

เหตุการณ์สำคัญของมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11

2562
  • มากกว่า 200,000 แบรนด์จาก 28 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลกร่วมงาน 11.11 ในวันแรกของช่วงพรีเซล แบรนด์มากกว่า 17,000 แบรนด์ร่วมไลฟ์สตรีมมิ่ง
  • ก่อนหน้าการขาย ระบบหลักของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบาได้เริ่มดำเนินการผ่านโครงสร้างคลาวด์พื้นฐานสาธารณะของอาลีบาบาซึ่งนับเป็นผู้ให้บริการคลาวด์สาธารณะที่ใหญ่ที่สุดอันดับ 3 ของโลก
  • ตัวเลขยอดสั่งซื้อทำลายสถิติที่ 544,000 การสั่งซื้อต่อวินาที ซึ่งสูงกว่างาน 11.11 ครั้งแรกในปี 2552 ถึง 1,360 เท่า
  • งานกาลาประจำมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 จัดขึ้นในคืนวันที่ 10 พฤศจิกายนถูกถ่ายทอดสดผ่านแอป Youku ตรงจากสนาม Mercedes-Benz Arena นอกจากนี้ งานกาล่ายังได้รับการถ่ายทอดผ่าน 30 แพลตฟอร์มและสถานีโทรทัศน์ใน 50 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก
  • ทีมอลล์ คอลเลกชันมีการไลฟ์ผ่าน 18 แพลตฟอร์ม ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าและแฟชั่นที่แสดงในงานรีลไทม์ โดยมีผู้ชมถึง 87.8 ล้านวิว
  • AliExpress ให้บริการใน 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดยมีร้านค้าจากรัสเซีย สเปน อิตาลี ตุรกีเข้าร่วมในงาน 11.11 เป็นครั้งแรก
2561
  • ธุรกิจและแบรนด์กว่า 180,000 จากอาลีบาบาอีโคซิสเท็มร่วมงาน 11.11 ในปีดังกล่าว โดยมี              แบรนด์ 237 แบรนด์ที่มียอดขายเกิน 100 ล้านหยวน (ประมาณ 2,336.5 ล้านบาท) เทียบกับปีก่อนหน้าซึ่งมี 167 แบรนด์ ตัวเลขโลจิสติกส์ออเดอร์มูลค่า 1,042 ล้านหยวน (ประมาณ 4,870 ล้านบาท)
  • ในช่วงงาน 11.11 ทีมอลล์ โกลบอลคัดเลือกแบรนด์กว่า 75 แบรนด์นำเข้าจากต่างประเทศและประกาศการอัพเกรต 24 แบรนด์ของแบรนด์ใน Pavilion ภายในประเทศภูมิภาค
  • ร้านค้าสะดวกซื้อ 200,000 แห่ง ได้รับการสนับสนุนจาก Lingshoutong ของอาลีบาบา โดยมีโปรโมชั่นออนไลน์ 11.11 และฟีเจอร์ interactive สนุกๆ เพื่อรับส่วนลดกระหน่ำ ร้านค้าบนทีมอลล์ 3,000 แห่ง และยังมีการลุ้นส่วนลดในรูปแบบซองแดง AR อีกด้วย Rural Taobao มอบส่วนลดแก่ 800 เขต และ 29 มณฑลในจีน
  • เฟรชฮิปโปเปิดตัวร้านค้าธีม 11.11 เพื่อส่งเสริมกิจกรรมส่งเสริมการขาย “ครัวเดลิเวอรี่” บนเฟรชฮิปโปซึ่งถูกออกแบบมาสำหรับร้านสตาร์บัคให้บริการอย่างเป็นทางการในช่วงงาน 11.11 ซูเปอร์มาร์เก็ตกว่า 500 แห่ง นำโดย RT-Mart ก็เข้าร่วมงานในปีนี้
  • แบรนด์ต่างๆ ร่วมกับศูนย์นวัตกรรมของทีมอลล์ในการพัฒนาแบรนด์ให้ล้ำสมัยมากขึ้น บริษัทใหญ่ๆ กว่า 70 แห่งลงนามความตกลงทางยุทธศาสตร์ อาทิ P&G, Samsung, Estée Lauder, Shiseido และแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมเดียวกันอีก 600 กว่าแบรนด์
2560
  • ‘นิวรีเทล’ ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของมหกรรมชอปปิ้งระดับโลกของ 11.11 ของทีมอลล์เป็นครั้งแรก
  • ร้านค้า 1 ล้านแห่งเข้าร่วมงาน สร้างประสบการณ์ออนไลน์ทูออฟไลน์บนร้านค้าอัจฉริยะกว่า 100,000 แห่งและร้านค้า pop-up กว่า 50 แห่งในห้างสรรพสินค้า
  • มหกรรมดังกล่าวยังรวบรวมบริการต่างๆ ที่สนับสนุนโดยเทคโนโลยี AI ของอาลีบาบา อาทิ Luban (ดีไซเนอร์ AI), Alimebot (ผู้ช่วยประจำร้านค้าและฝ่ายดูแลลูกค้าสัมพันธ์โดย AI)
  • แวร์เฮ้าส์เครื่องจักรกลของไช่เหนียวเป็นตัวอย่างสำคัญของการร่วมมือระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรกลได้เป็นอย่างดี
2559
  • เพื่อวิเคราะห์เทรนด์ไลฟ์สตรีมมิ่งในกลุ่มผู้บริโภคจีน อาลีบาบาจัดงานแฟชั่นโชว์ “See Now, Buy Now” เพื่อแสดงแบรนด์สินค้าแฟชั่นระดับโลกและเปิดแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลชาวจีน กว่า 60 แบรนด์เปิดตัวสินค้าแฟชั่นสุดชิค ณ งาน 11.11
  • ยอดขายออนไลน์จากต่างประเทศสูงถึง 1,100 ล้านหยวน (ประมาณ 5,146 ล้านบาท) สะท้อน                 กลยุทธ์  ‘Global Buy และGlobal Sell
  • พลังแห่งอาลีบาบาคลาวด์ทำให้มีออเดอร์สั่งซื้อถึง 175,000 ครั้งใน 1 วินาทีและการจ่ายชำระเงินออนไลน์ 120,000 ครั้งต่อวินาทีในช่วงที่มีคนส่งซื้อสูงสุด
2558
  • งานทีมอลล์ 11.11 ได้รับการขนานนามว่า มหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ของทีมอลล์และงานกาล่าถูกจัดขึ้นครั้งแรกที่ปักกิ่ง
  • นักช้อปสามารถมีปฏิสัมพันธ์ในงานกาล่าผ่านสมาร์ทโฟนของตนเอง นับเป็นการผนึกรวมรีเทลและเอนเตอร์เทนเมนท์เป็นครั้งแรก
2557
  • งาน 11.11 ครั้งแรกหลังจากอาลีบาบานำบริษัทเข้าตลาดหุ้นนิวยอร์ค (NYSE) ตอกย้ำกลยุทธ์ ‘All-in Mobile’
  • ยอดขายออนไลน์รวมผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 42.6 เปอร์เซ็นต์
  • AliExpress ร่วมงาน 11.11 เป็นครั้งแรก
2556
  • เปิดตัวระบบใหม่สำหรับทีมอลล์ซพพลายเชน เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าสดและปรับโครงสร้างการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับซัพพลายเออร์
2555
  • เถาเป่า มอลล์ถูกรีแบรนด์เป็นทีมอลล์
  • งานทีมอลล์ 11.11 เปิดให้ผู้บริโภคพรีเซล เพื่อสั่งสินค้าล่วงหน้าก่อนมหกรรมเริ่ม
2554
  • ร้านค้า 2,200 ร้านเข้าร่วมมหกรรม
  • จำนวนยอดโอนผ่านอาลีเพย์สูงถึง 100 ล้านหยวน (ประมาณ 468 ล้านบ้าน)
2553
  • เถาเป่า มอลล์เปิดตัวโดนเมนเว็บไซต์ www.tmall.com ในปักกิ่ง
  • 28 แบรนด์ มียอดขายออนไลน์ทะลุ 1 ล้านหยวน (4.68 ล้านบาท)
2552
  • เถาเป่า มอลล์จัดงาน 11.11 เสนอส่วนลดอย่างน้อย 50 เปอร์เซนต์และส่งสินค้าฟรีจาก 27 แบรนด์
ทีมอลล์ มหกรรม11.11 ลาซาด้า อาลีบาบาอีโคซิสเท็ม เศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา