บริษัทพลังงานระดับนานาชาติร่วมกับอาลีบาบา ในการเปลี่ยนธุรกิจไปสู่ดิจิทัล
อาลีบาบา กรุ๊ป และโททอล (ประเทศจีน) อินเวสเมนต์ ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือหรือ MoU เพื่อร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในการยกระดับทรัพยากรของบริษัท เพื่อผลักดันการดำเนินงานของโททอลในจีนไปสู่ดิจิทัล
โททอล (ประเทศจีน) อินเวสเมนต์ (เดอะคัมปะนี) ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ หรือ MoU เพื่อร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในการยกระดับทรัพยากรของบริษัท เพื่อผลักดันการดำเนินงานของโททอลในจีนไปสู่ดิจิทัล
โททอล ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจพลังงานหลากหลาย ซึ่งผลิตและทำตลาดน้ำมันเชื้อเพลิง ก๊าซธรรมชาติ และไฟฟ้าคาร์บอนต่ำ ได้ดำเนินธุรกิจในจีนมาแล้วเกือบ 40 ปี และเป็นบริษัทต่างชาติรายแรกที่เข้ามาทำธุรกิจสำรวจน้ำมันและก๊าซนอกชายฝั่ง รวมทั้งกลั่นน้ำมันในจีน
ภายใต้ MoU นี้ ทั้งสองบริษัทจะพัฒนาความร่วมมือเชิงลึกบนพื้นฐานของ ระบบปฏิบัติการธุรกิจอาลีบาบา (ABOS) โททอล (ประเทศจีน) อินเวสเมนต์ จะใช้ความสามารถด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีชั้นนำของอาลีบาบา ทั้งในด้านอีคอมเมิร์ซ การจ่ายเงินออนไลน์ บริการท้องถิ่น ซัพพลายเชน บิ๊กดาต้า และการบริหารจัดการองค์กร
ความร่วมมือนี้จะมอบโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการสนับสนุนแก่สถานีบริการ และธุรกิจน้ำมันหล่อลื่น และน้ำมันชนิดพิเศษของโททอลในจีน ซึ่งจะช่วยให้บริษัทเพิ่มการเข้าถึงตลาด เพิ่มความยืดหยุ่นด้านสินค้าและบริการ และเร่งการขยายแบรนด์และสาขา รวมทั้งสร้างโอกาสในการเติบโตอย่างยั่งยืน
ความร่วมมือนี้ยังทำให้โททอลเป็นบริษัทพลังงานระดับนานาชาติรายแรกที่ใช้ ABOS ของอาลีบาบา จึงถือเป็นแบบอย่างของการเปลี่ยนธุรกิจไปสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมพลังงาน
เอียน เลอเปอทิท ประธานของโททอล (ประเทศจีน) อินเวสเมนต์ กล่าวว่า “เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นตัวแปรหลักในการทำเป้าหมายด้านความเป็นเลิศของเราให้สำเร็จในทุกกลุ่มธุรกิจของโททอล โททอล กรุ๊ป ตั้งเป้าที่จะสร้างรายได้ให้ได้ 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีภายในปี 2568 ด้วยการทำโครงการต่างๆ เพื่อเปลี่ยนธุรกิจไปสู่ดิจิทัล จีนมีสภาพแวดล้อมชั้นนำระดับโลกในด้านนวัตกรรมดิจิทัลและมีศักยภาพดีที่จะทำให้เป้าหมายเราเป็นจริงได้ เราหวังว่าความร่วมมือนี้จะไม่เพียงปรับปรุงธุรกิจของเราในจีนเท่านั้น แต่จะเป็นแบบอย่างที่ดีในการนำไปใช้ในธุรกิจนอกประเทศแห่งอื่นๆ ของโททอล กรุ๊ป และช่วยให้เรานำเสนอสินค้าและบริการที่ดียิ่งขึ้น รวมทั้งทำให้ลูกค้าของเราที่มีมากกว่า 8 ล้านคนทั่วโลกได้รับประสบการณ์ในแต่ละวันที่ดียิ่งขึ้น ”
เจ็ท เจียง รองประธานบริหาร อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่า “ในฐานะหนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมพลังงานระดับโลก โททอลถือเป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักอย่างดีด้วยกลุ่มด้านสินค้าและบริการที่ดีเยี่ยม นับเป็นเกียรติมากที่เราได้ทำงานร่วมกันและนำระบบปฏิบัติการธุรกิจอาลีบาบาไปใช้เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลของโททอล โดยเฉพาะในด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การเจาะกลุ่มลูกค้า การส่งมอบสินค้า และการพัฒนาองค์กร เราเชื่อว่า ABOS จะสนับสนุนโททอลในการสร้างระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี และมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การทำงานบนแพลทฟอร์มแบบบูรณาการของอาลีบาบา และการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทำให้ ABOS สามารถช่วยเหลือโททอลด้านการให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น และให้บริการแต่ละคนอย่างดีที่สุด รวมทั้งสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า โดยมีค่าใช้จ่ายที่ถูกลง และมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
ลูกค้าสามารถได้รับประสบการณ์ใช้งานแบบออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ จากสินค้าและบริการของโททอล ผ่านแอปยอดนิยมต่างๆ ในเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา เช่น เถาเป่า ทีมอลล์ อาลีเพย์ Ele.me และเอแมพ ได้ทุกที่ทุกเวลา
ความร่วมมือนี้จะครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ ในธุรกิจหลักของโททอล (ประเทศจีน) อินเวสเมนต์ (รวมถึงสถานีบริการ ธุรกิจน้ำมันหล่อลื่น และธุรกิจคาร์แคร์) และทำงานร่วมกับหน่วยธุรกิจมากกว่า 10 หน่วยในเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา โททอลยังมีหน้าร้านให้บริการลูกค้าในหลากหลายแพลทฟอร์มที่จะเปิดตัวออกสู่ตลาดในเร็วๆ นี้ ลูกค้าสามารถได้รับประสบการณ์ใช้งานแบบออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ จากสินค้าและบริการของโททอล ผ่านแอปยอดนิยมต่างๆ ในเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา เช่น เถาเป่า ทีมอลล์ อาลีเพย์ Ele.me และเอแมพ ได้ทุกที่ทุกเวลา
โททอลได้มีการเปลี่ยนผ่านธุรกิจไปสู่ดิจิทัลมาอย่างยาวนาน เพื่อดำเนินตามกลยุทธ์ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ โททอลได้มีการปรับโครงสร้างองค์กร เพิ่มตำแหน่งประธานเจ้าหน้าดิจิทัล และแต่งตั้งพนักงานด้านดิจิทัลในกลุ่มธุรกิจต่างๆ
แชร์
ก๊อปปี้ลิ้งค์