Alibaba.com เปิดตัวหลักสูตรอบรมใหม่ มุ่งส่งเสริมความสำเร็จด้านการส่งออกให้เอสเอ็มอีไทย
ซาแมนต้า สุริวัณ ตึ๊ง หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และปฏิบัติการของ Alibaba.com ในประเทศไทย
Alibaba.com หนึ่งในผู้นำด้านแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจ หรือ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศเปิดตัวหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เป็นครั้งแรก ชื่อ Star Supplier Incubation Program หรือ SSIP ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จให้กับเอสเอ็มอีไทยในการส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศ ถือเป็นหลักสูตรอีคอมเมิร์ซแบบ B2B สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการยกระดับธุรกิจไปอีกขั้น
ทีมงาน AlibabaNews Thai มีโอกาสได้พูดคุยกับ ซาแมนต้า สุริวัณ ตึ๊ง หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และปฏิบัติการของ Alibaba.com ในประเทศไทย เกี่ยวกับหลักสูตรใหม่ล่าสุดจากอาลีบาบา
ก่อนอื่น อยากให้อธิบายภาพรวมของ Star Supplier Incubation Program
ซาแมนต้า: SSIP เป็นหนึ่งในความพยายามของ Alibaba.com ที่จะบ่มเพาะความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ในเชิงลึกให้กับเอสเอ็มอีของไทยที่ต้องการปรับตัวในยุคที่ตลาดโลกได้เปลี่ยนเป็นดิจิทัลและมีการแข่งขันรุนแรง หลักสูตรนี้ได้รับความร่วมมือจากพันธมิตรผู้พัฒนาระบบของไทยคือ Feyverly โดยมีวิทยากรเป็นผู้เชี่ยวชาญจาก Alibaba.com และบุคลากรจากอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยการอบรมจะจัดขึ้นในกรุงเทพฯ ภายในปีนี้ เป็นระยะเวลา 3 เดือน
อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ Alibaba.com จัดตั้งหลักสูตรดังกล่าว
ซาแมนต้า: ในตลาดต่างๆ ทั่วโลก ทั้งผู้ประกอบการเอสเอ็มอีและบริษัทขนาดใหญ่ตระหนักถึงประโยชน์ของแพลตฟอร์มออนไลน์ในการทำธุรกิจ อาทิ การประหยัดต้นทุนและการประหยัดเวลา เราเล็งเห็นช่องว่างของตลาดอย่างประเทศไทย ที่ยังขาดความเข้าใจและประสบการณ์ด้านการส่งออกทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ B2B อีคอมเมิร์ซยังคงเป็นคอนเซ็ปต์ที่ค่อนข้างใหม่สำหรับประเทศไทย จึงทำให้มีบริษัทที่อาจจะลังเลในการลงทุนและใช้เวลาเพื่อที่จะขยายไปยังช่องทางออนไลน์และใช้ประโยชน์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Alibaba.com แม้กับธุรกิจที่มีช่องทางออนไลน์ ยังมีผู้ประกอบการจำนวนมากที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์กับทรัพยากรออนไลน์ที่มีอยู่ ด้วยปัจจัยเหล่านี้จึงเป็นที่มาของการจัดตั้งหลักสูตรอบรมครบวงจรเกี่ยวกับ B2B อีคอมเมิร์ซสำหรับเอสเอ็มอีเป็นครั้งแรก เพื่อเตรียมพร้อมความรู้พื้นฐานและทักษะที่ใช้งานได้จริงแก่ผู้ส่งออกไทยรายเดิมและรายใหม่ รวมทั้งเปลี่ยนวิธีคิด ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างความสำเร็จในการค้าออนไลน์ระดับโลก เราหวังว่าหลักสูตร SSIP จะส่งเสริมให้เอสเอ็มอีสามารถขยายฐานลูกค้าในตลาดต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปโร้ดโชว์หรือจัดงาน ณ ตลาดนั้นๆ
ทำไมอาลีบาบาจึงเปิดตัวหลักสูตรนี้ในประเทศไทย
ซาแมนต้า: ซัพพลายเออร์ไทยมีการแข่งขันสูงในเชิงความหลากหลายและคุณภาพของสินค้า แต่มีไม่กี่รายที่มีการจัดตั้งช่องทางการค้าระดับโลกผ่านช่องทางออนไลน์ ประเทศไทยมีข้อได้เปรียบด้านแรงงานที่มีทักษะ ความสามารถในการผลิตและราคาที่สามารถแข่งขันได้ในหลากหลายอุตสาหกรรม อาทิ อาหาร เครื่องดื่ม เกษตรกรรม ความงามและสุขภาพAlibaba.com เชื่อว่าประเทศไทยสามารถเติบโตด้านการส่งออกได้อีก และเราพร้อมที่จะสนับสนุนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีให้เข้าถึงตลาดระดับโลกผ่านช่องทาง B2B อีคอมเมิร์ซและไม่ปล่อยโอกาสให้หลุดลอยไป
โครงสร้างหลักสูตรเป็นอย่างไร
ซาแมนต้า: หลักสูตรอบรมประกอบด้วยการบรรยายและการทำกิจกรรมร่วมกัน โดยครอบคลุม 4 หัวข้อหลัก ได้แก่
- รายละเอียดการจัดตั้งและระบบปฏิบัติการของร้านค้าของซัพพลายเออร์บน com
- การใช้ระบบวิเคราะห์แพลตฟอร์มเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าและเทรนด์ของอุตสาหกรรมที่กว้างขวางมากขึ้น
- ขั้นตอนการค้าระดับโลกที่เริ่มจากการจับคู่ธุรกิจ การชำระเงินและลอจิสติกส์
- ความสำคัญของการสร้างวิธีคิดแบบดิจิทัลและการลงทุนด้านระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจของการทำธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนท่ามกลางภาวะการแข่งขันสูง
อะไรคือความคาดหวังที่จะได้รับจากหลักสูตร
ซาแมนต้า: เราหวังว่าผู้ร่วมหลักสูตรจะได้รับความรู้ที่นำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อนำไปต่อยอดด้านการค้าระดับโลกและการนำความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซในเรื่องของการตลาดระดับโลกและช่องทางการจัดจำหน่าย นอกจากนี้ เราหวังว่าจะสร้างชั้นเรียนสำหรับผู้ส่งออกดาวเด่น ที่จะมาแบ่งปันประสบการณ์และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรายอื่นๆ ให้เปิดรับโอกาสที่มาจากการค้าออนไลน์
เกณฑ์การคัดเลือกผู้เข้าร่วมหลักสูตรมีอะไรบ้าง
ซาแมนต้า: SSIP เปิดกว้างแก่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ไม่ว่าบุคคลนั้นจะพร้อมกับการก้าวสู่รูปแบบออนไลน์หรือไม่ ผู้ที่สนใจจะต้องแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับการค้าโลกแบบ B2B และต้องพร้อมสละเวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างธุรกิจของตนให้เติบโตบน Alibaba.com เปิดรับสมัครแล้ววันนี้จนถึง 31 มีนาคม 2563 ข้อมูลเพิ่มเติมเข้าชมได้ที่ www.ssip2020.com
ค่าใช้จ่ายครอบคลุมอะไรบ้าง
ซาแมนต้า: ค่าสมัครครอบคลุมค่าอบรม SSIP ตลอดทั้งหลักสูตร และค่าสมาชิกแบบซัพพลายเออร์พื้นฐานของ Alibaba.com เป็นเวลา 1 ปีซึ่งทำให้ซัพพลายเออร์ได้รับความน่าเชื่อถือจากบายเออร์เพราะได้ผ่านการรองรับจาก Alibaba.com นอกจากนี้ยังสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มและเข้าถึงกลุ่มบายเออร์ก่อนใคร
มีคำแนะนะอย่างไรสำหรับซัพพลายเออร์ที่ไม่แน่ใจว่าตัวเองเหมาะกับหลักสูตร SSIP
ซาแมนต้า: ช่องทาง B2B อีคอมเมิร์ซ อาจจะดูเข้าถึงยากสำหรับเอสเอ็มอี โดยเฉพาะผู้ประกอบธุรกิจรูปแบบดั้งเดิมอย่างเช่นภาคการผลิตหรือเกษตรกรรม เป้าหมายของเราคือการนำเสนอว่าเอสเอ็มอีสามารถประสบความสำเร็จในเศรษฐกิจดิจิทัลได้ มีธุรกิจจำนวนมากที่ก้าวไปอีกขั้นหลังจากพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นต่อธุรกิจออนไลน์ THUMBINTHAI ธุรกิจผลิตเสื้อยืดในประเทศไทยที่เป็นสมาชิกของ Alibaba.com เป็นตัวอย่างที่ทำให้เห็นว่าเอสเอ็มอีสามารถได้ประโยชน์จากเครือข่ายและข้อเสนอจากแพลตฟอร์ม บริษัทสามารถขยายฐานลูกค้าในประเทศจากการบอกต่อ มีความมุ่งมั่นที่จะขายสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศ แต่ลังเลเนื่องจากขาดความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดนั้นๆ และวิธีการขายผ่านหน้าร้าน เมื่อเข้าสู่ระบบบน Alibaba.com THUMBINTHAI สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าระดับดลกและได้รับความสนใจและคำสั่งซื้อสิ้นค้าไม่นานหลังจากตั้งร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Alibaba.com
แชร์
ก๊อปปี้ลิ้งค์