Happi Cup นวัตกรรมถ้วยอนามัยเพื่อผู้หญิงโดยผู้หญิงแห่งปี ผู้ชนะรางวัลระดับภูมิภาค Lazada Forward Women Awards 2022

ปัจจุบัน แบรนด์สินค้าเฉพาะกลุ่มที่สามารถสร้างยอดขายถึง “หลักแสน” อาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรนัก ถ้ามีกลยุทธ์ที่ดี รู้จักใช้เครื่องมือและฟีเจอร์ต่าง ๆ จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และสิ่งสำคัญคือไม่ใช่แค่การทำการตลาด แต่รวมถึงการเข้าใจ insight และ pain point ของผู้ซื้อ และให้ความรู้เรื่องสินค้าแก่นักช้อปที่มีความสนใจอีกด้วย

ถ้าเอ่ยถึง “ถ้วยอนามัย” สำหรับผู้หญิงหลาย ๆ คน ก็อาจจะรู้สึกไม่คุ้นเคย หรือยังไม่เปิดใจที่จะทดลองใช้ อธิบายง่ายๆ ถ้วยอนามัย ก็คือ ถ้วยซิลิโคน ที่เป็นทางเลือกใหม่ของผ้าอนามัย ซึ่งสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ช่วยลดขยะและยังประหยัดเงินผู้ใช้งานอีกด้วย

Happi Cup ก็ถือเป็นแบรนด์ถ้วยอนามัยแรก ๆ ของไทย ซึ่งก่อตั้งในปี 2019 โดย คุณเมย์-ภัททิยา ธนศรีวนิชชัย ตอนนั้นคุณเมย์ มีโอกาสไปเที่ยวไกลถึงมัลดีฟส์กับครอบครัว แต่ก็ต้องหมดสนุก เพราะดันตรงกับช่วงประจำเดือนพอดี จึงได้แต่นั่งดูสมาชิกคนอื่นเล่นน้ำแทน

หลังจากทริปนั้น คุณเมย์จึงได้ซื้อถ้วยอนามัยมาทดลองใช้ คุณเมย์รู้สึกประทับใจมาก เพราะถ้วยอนามัยทำให้รู้สึกเหมือนไม่มีประจำเดือนอยู่เลย สามารถทำกิจกรรมทางน้ำหรือกิจกรรมแอดเวนเชอร์อื่นๆ ได้ปกติ

จุดเด่นของถ้วยอนามัย Happi Cup คือดีไซน์รูปทรงของถ้วยอนามัย ขนาดและความหนาที่มีความพอดีกับสรีระแตกต่างจากแบรนด์อื่น ซึ่งมือใหม่สามารถใช้ได้สบายๆ ที่สำคัญถ้วยอนามัยยังไม่ต้องเปลี่ยนบ่อย ๆ เพราะอยู่ได้นานสูงสุด 12 ชั่วโมง แถมยังใช้ซ้ำได้นานสูงสุดถึง 10 ปี ทำให้ผู้หญิงประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาวได้

วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตเป็นซิลิโคนพรีเมียม ระดับ Medical Grade ที่นำเข้าจากประเทศสหรัฐอเมริกา 100% และได้รับการรับรองมาตรฐานสากลอย่าง USFDA รวมถึงเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และช่วยลดขยะติดเชื้อได้อีกด้วย

เมื่อใช้แล้วติดใจ คุณเมย์จึงเริ่มแนะนำให้คนรอบตัวทดลองบ้าง ซึ่งหนึ่งในคำถามที่ได้รับกลับมาก็คือ “หาซื้อได้จากที่ไหน?”

ซึ่งจากคำถามนี้เอง จึงเป็นจุดเริ่มต้นให้คุณเมย์ ตัดสินใจลงมือพัฒนาสินค้าเกือบ 1 ปี และเปิดขายครั้งแรกใน เดือนกรกฎาคม ปี 2020 ซึ่งแม้จะเป็นสินค้าที่ใหม่ และเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งได้ไม่นาน แต่ก็ทำยอดขายได้น่าประทับใจ แล้ว Happi Cup มีกลยุทธ์ในการทำธุรกิจ ที่น่าสนใจอย่างไรนั้น คุณเมย์มีเรื่องราวความสำเร็จมาเล่าให้เราฟัง

อย่างแรก ต้องเริ่มจาก “การออกแบบผลิตภัณฑ์”

แม้ถ้วยอนามัยจะเป็นสินค้าที่มีขายอยู่แล้วในประเทศตะวันตก แต่คุณเมย์ก็นำมาออกแบบใหม่ ให้เหมาะกับสรีระชาวเอเชียมากขึ้น สามารถใช้งานได้ทั้งแบบตั้งฉากและยังพกพาสะดวก แตกต่างจากแบรนด์ทั่วไป ที่ให้มาแค่ถุงผ้าสำหรับเก็บเท่านั้น รวมถึงออกแบบแพ็กเกจจิงที่พิเศษ ในรูปแบบกรวย pocket สีขาว แถมยังจดสิทธิบัตรเฉพาะของ Happi Cup

ต่อมา “การให้ความรู้”

เนื่องจากถ้วยอนามัยยังเป็นสินค้าที่ใหม่สำหรับตลาดบ้านเรา และยังเป็นเรื่องที่สังคมมองว่าไม่สามารถพูดอย่างเปิดเผยได้ ทำให้พอหลายคนเกิดข้อสงสัย ก็หาข้อมูลไม่ค่อยได้

Happi Cup จึงมีการให้ข้อมูลกับผู้บริโภคอย่างเต็มที่ ทั้งวิดีโอที่ดูง่ายหรือการไลฟ์ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง รวมถึงมีทีมคุณหมอและแอดมิน มาคอยให้คำปรึกษาและตอบคำถามโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จนเกิดการรีวิวจริงในทุก ๆ แพลตฟอร์มจากทั้งบล็อกเกอร์ และ Influencer รวมทั้งเทรนด์ทวิตเตอร์ และยอดวิวหลักล้านจากการทำโซเซียลมีเดียคอนเทนท์ ทำให้แบรนด์ Happi Cup เป็นแบรนด์ถ้วยอนามัยที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในขณะนี้

และที่ขาดไม่ได้คือ “การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์”

Happi Cup เลือกที่จะมาเปิดร้านใน Lazada ภายหลังเปิดตัวสินค้า ได้เพียง 2 เดือนเท่านั้น หลังจากค้นพบจุดเด่นของถ้วยอนามัยแล้วคุณเมย์จึงตั้งเป้าหมายที่จะส่งต่อความรู้ในเรื่องนี้ และอยากให้ผู้หญิงทุกคนมีคุณภาพชีวิตที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ด้วยการเริ่มต้นจำหน่ายผลิตภัณฑ์ถ้วยอนามัยบนช่องทางออนไลน์ให้กับลูกค้าชาวไทย

โดยคุณเมย์เล่าว่า Lazada ไม่ได้เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเป็นเหมือน “พาร์ทเนอร์” สำคัญในการทำธุรกิจ ช่วยเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดให้กับแบรนด์ของเธอ ทั้งการเป็นหน้าร้าน ไปจนถึงการดูแลเรื่องหลังบ้าน ตั้งแต่การจัดการสต็อกสินค้า การขนส่ง และการจัดเก็บข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และสร้างยอดขาย

ในช่วงแคมเปญ 9.9 ซึ่งในปีที่ผ่านมา Happi Cup สามารถทำยอดขายได้ถึง 160,000 บาท และแคมเปญ 11.11 สามารถทำยอดขายในคืนเดียวได้กว่า 300,000 บาท บน Lazada

คุณเมย์ยังเล่าอีกว่าการทำธุรกิจบน Lazada ทำให้เธอได้ติดต่อกับผู้คนมากมาย ได้สื่อสาร และเข้าใจถึงปัญหาสุขภาพที่ผู้หญิงกำลังเผชิญอยู่ ซึ่งคุณเมย์คิดว่าแบรนด์ Happi Cup จะสามารถช่วยเปลี่ยนแปลงสังคมได้ด้วยการให้ความรู้ผ่านการทำธุรกิจ และสิ่งที่ทำให้เธอรู้สึกประสบความสำเร็จที่สุด คือเสียงตอบรับจากลูกค้า ที่บอกว่าชีวิตพวกเขาดีขึ้นอย่างไร หลังจากที่ได้ทดลองใช้สินค้าของแบรนด์

สุดท้าย การมีกลยุทธ์ที่ดี นำมาซึ่งรางวัลแห่งความสำเร็จ

ล่าสุดคุณเมย์ได้รับรางวัล Lazada Forward Women Awards 2022 ในสาขาสุดยอดผู้หญิงแห่งปี ซึ่งการมอบรางวัลนี้ Lazada ได้จัดขึ้นเป็นครั้งที่ 2 เพื่อยกย่องความมุ่งมั่นของผู้ประกอบการหญิงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

โดยสิ่งที่มากกว่าการประสบความสำเร็จในทางธุรกิจแล้ว คุณเมย์และแบรนด์ Happi Cup ยังเป็นแบบอย่างที่ดี มีส่วนช่วยเหลือและสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับสังคม และส่งต่อแรงบันดาลใจให้กับบรรดาผู้หญิงที่ตั้งใจทำตามความฝันให้เป็นจริง และงานประกาศรางวัลนี้ยังสนับสนุนความสำเร็จของผู้ประกอบการหญิงในการสร้างโอกาส ท้าทายบรรทัดฐานทางสังคม และใช้แพลตฟอร์มลาซาด้าในการทำให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จ

คุณเมย์เล่าว่า รู้สึกภูมิใจกับรางวัลนี้มาก เพราะเป็นรางวัลที่สนับสนุน ส่งเสริมกำลังใจ และความมั่นใจให้กับผู้หญิงทั้งในด้านธุรกิจและการช่วยเหลือสังคม ในฐานะที่เธอเป็นผู้ประกอบการหญิงและเป็นลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มเอง เธอเห็นว่าผู้หญิงนั้นรักการช้อปปิ้งออนไลน์และการช้อปปิ้งก็กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน และ Lazada ก็เข้ามาตอบโจทย์นี้ได้เป็นอย่างดี ทำให้เธอได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มในการขายสินค้าเพื่อผู้หญิง

ตัวเธอนั้นที่มีความมุ่งมั่นในการทำธุรกิจ ไปพร้อมกับสื่อสารกับสังคมเรื่องประจำเดือนของผู้หญิง และควรเป็นเรื่องที่ทุกคนในสังคมต้องทำความเข้าใจ เธอขอขอบคุณที่ Lazada เห็นถึงสิ่งที่เธอทำ ซึ่งการที่เธอได้มาทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม Lazada นั้นทำให้ได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้คนมากขึ้น สามารถส่งต่อและอธิบายข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าได้โดยละเอียด เธอจึงเข้าใจถึงปัญหาเรื่องสุขภาวะและร่างกายของผู้หญิงที่มีความแตกต่างกันมากขึ้น และเธอยังผลิตคอนเทนต์เกี่ยวกับสุขภาวะของผู้หญิงบนช่องทางโซเชียลมีเดียของร้านเป็นประจำ เพื่อให้ความรู้กับคนในสังคม และสร้างคอมมูนิตี้ที่มีการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ได้อย่างเสรี

สุดท้ายนี้ คุณเมย์ยังฝากกำลังใจถึงผู้หญิงทุกคนที่อยากเป็นเจ้านายตัวเอง คุณเมย์เชียร์ให้ลงมือทำเลยเพราะเรามีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำให้เริ่มต้นธุรกิจตัวเองได้ไม่ยากเรามีทางเลือกมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้เงินลงทุนมาก เพียงแค่เราต้องสร้างจุดเด่น ด้วยการใส่ความเป็นตัวเองเข้าไปในธุรกิจผ่านสินค้าและบริการต่างๆจะเห็นว่าจากจุดเริ่มต้นที่เป็นแค่ความฝันของคุณเมย์ว่าผู้หญิงควรจะมีสิทธิ์เลือกใช้สินค้า ที่ให้ความสะดวกสบายและมีคุณภาพชีวิตที่ดีในช่วงการมีประจำเดือน

เธอได้สร้างจุดเด่นที่แตกต่างจนเป็น Happi Cup และสร้างกลยุทธ์ของแบรนด์เพื่อให้เป็นที่รู้จัก รวมถึงการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Lazada ที่ทำให้เธอได้ส่งต่อความรู้ดี ๆ เพื่อไลฟ์สไตล์ที่ดีของผู้หญิงทุกคน

Lazada Lazada Forward Women Awards 2022 ลาซาด้า วันสตรีสากล อาลีบาบา