แดเนียล จาง ซีอีโอ อาลีบาบากรุ๊ปแถลงเกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาสล่าสุด และกลยุทธ์การลงทุน
แดเนียล จาง ประธานกรรมการและซีอีโอ อาลีบาบา กรุ๊ป
อาลีบาบา กรุ๊ป รายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุด สิ้นสุด 30 กันยายน เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายนที่ผ่านมา หลังจากที่แดเนียล จาง ประธานกรรมการและซีอีโอ อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวแถลงการณ์กับกลุ่มผู้ลงทุนผ่านทางออนไลน์ ซึ่งมีใจความดังนี้
ในไตรมาสที่ผ่านมา อาลีบาบามุ่งมั่นที่จะลงทุนในยุทธศาสตร์ 3 เสาหลักของบริษัท ได้แก่ การบริโภคภายในประเทศ กลยุทธ์ระดับโลก คลาวด์คอมพิวติ้ง และระบบวิเคราะห์ข้อมูล เราเชื่อว่าการลงทุนเหล่านี้จะทำให้บรรลุเป้าหมายระยะยาวเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต
จีดีพีของประเทศจีนชี้ว่า อัตราการบริโภคภายในประเทศมีการเติบโตมากขึ้น แม้จะค่อนข้างช้าลงเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนๆ อย่างไรก็ตาม ยอดขายจากธุรกิจค้าปลีกสำหรับไตรมาสนี้ เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ยอดขายสินค้า ที่จับต้องได้เพิ่มขึ้น 8% เทียบกับปีที่แล้วที่เพิ่มขึ้น 17% ในขณะที่สินค้าแบบค้าปลีกออฟไลน์เพิ่งกลับมาเติบโตในอัตราเดียวกันกับเมื่อสองปีที่ผ่านมา
การฟื้นตัวของเศรษฐกิจบวกกับการแข่งขันทางตลาดที่สูงขึ้น ส่งผลกระทบต่อธุรกิจการค้าหลักของจีน
ยอดขายออนไลน์ของสินค้าที่จับต้องได้เป็นไปในทิศทางเดียวกับเทรนด์การเติบโตของธุรกิจค้าปลีกในประเทศ ซึ่งโตปานกลางที่อัตราเลขตัวเดียว เนื่องมาจากการชะลอตัวของยอดขายสินค้าประเภทเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย และสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป ในขณะที่สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและของตกแต่งภายในบ้านยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง
การลงทุน ตลาดเกิดใหม่ และบริการท้องถื่น
ด้วยสภาพของเศรษฐกิจระดับมหภาคที่มีความผันผวนสูง เราจึงลงทุนเพื่อขยายฐานลูกค้าและเห็นจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นบริเวณเมืองที่ห่างไกลการพัฒนา
จำนวนลูกค้าประจำต่อปีเพิ่มขึ้นเป็น 1,240 ล้านราย เพิ่มขึ้น 62 ล้านคน เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีก่อนหน้า โตขึ้น 20% คิดเป็นลูกค้าจีน 953 ล้านคน และลูกค้าต่างประเทศ 285 ล้านคน ภายในไตรมาสุดท้ายของปีงบระมาณสิ้นสุดเดือนมีนาคม 2565 คาดว่าเราจะบรรลุเป้าหมายที่จะมีจำนวนลูกค้าประจำต่อปีภายในไตรมาสุดท้ายของปีงบประมาณ
ในพื้นที่ที่ห่างไกลความเจริญ แพลตฟอร์มเถาเป่า ดีลส์ กระตุ้นให้เกิดการเติบโตและมีจำนวนผู้บริโภคทั่วประเทศเพิ่มขึ้น
ผู้ใช้เถาเป่า ดีลส์ มีจำนวนมากกว่า 240 ล้านคนในไตรมาสที่ผ่านมา ซึ่งจำนวนผู้ใช้ต่อวันของเถาเป่า ดีลส์เกือบครึ่งมาจากจำนวนผู้ใช้แอปเถาเป่าที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคสนใจสินค้าที่ราคาคุ้มค่าและมีความแปลกใหม่จากเถาเป่า ดีลส์ ในขณะเดียวกัน ร้านค้าก็ได้ประโยชน์จากการเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการครบวงจร ที่มีทั้งโซลูชั่นบริหารจัดการร้านและคลังสินค้าที่ขายตรงกับลูกค้าได้ทันที ซึ่งเราเรียกโซลูชั่นดังกล่าวว่า “M2C” หรือ ผู้ผลิตถึงผู้บริโภค ในไตรมาสที่ผ่านมาออเดอร์ M2C บนเถาเป่า ดีลส์โตขึ้นเกือบ 400% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันกับปีก่อนหน้า
สำหรับธุรกิจมาร์เก็ตเพลสชุมชน Taocaicai (รีแบรนด์มาจาก Taobao Grocery และเฟรชฮิปโป มาร์เก็ต) เราลงทุนและสร้างโมเดลชุมชนการค้าดิจิทัล ที่มีความยั่งยืนและส่งผลดีทางด้านสุขภาพ Taocaicai ขยายกิจการไปยัง 200 เมืองทั่วประเทศ และยอดขายออนไลน์โตขึ้นเกินกว่า 150% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของไตรมาสก่อนหน้า
Taocaicai ทำให้ลูกค้าของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้า ซื้อสินค้าบ่อยขึ้น มากกว่า 50% ของผู้ใช้ Taocaicai เป็นผู้ใช้ใหม่ที่ซื้อสินค้าสดบนค้าปลีก มาร์เก็ตเพลสจีน เราเชื่อว่าคุณค่าที่แท้จริงของมาร์เก็ตเพลสชุมชนขึ้นอยู่กับความสามารถในการเพิ่มคุณภาพในการบริการ ให้กับผู้ใช้ในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นการส่งสินค้าในช่วงล็อกดาวน์ ช่วยเหลือเกษตรกรขายผลิตผลคุณภาพสูง การฝึกอบรมด้านอาชีพ เรามุ่งมั่นที่จะต่อยอดบริการเหล่านี้เพื่อสร้างคุณค่าให้กับชุมชนท้องถิ่น
ด้านบริการท้องถิ่น บริษัทสร้างสินค้าและบริการที่ผสมผสานระหว่าง Ele.me เอแมพ (Amap) และ Fliggy (ฟลิกกี้)
Ele.me และเอแมพ คือจุดเริ่มต้นของบริการส่งสินค้าถึงบ้านและจุดหมายปลายทาง โดย Ele.me มีลูกค้าประจำต่อปีเพิ่มขึ้น 28% และมียอดขายเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกับของปีก่อนหน้า โดยยอดส่งสินค้าที่ไม่ใช่อาหารสูงขึ้นว่ายอดส่งสินค้ารวมในไตรมาสนี้
นอกจากจะมีบริการแผนที่นำทางแล้วเอแมพยังขยายบริการครอบคลุมการเดินทางและจุดหมายปลายทางของผู้ใช้ เช่น บริการเรียกรถ และจองโรงแรม เป็นต้น ในไตรมาสที่ผ่านมามีผู้เข้ามาใช้บริการด้านจุดหมายปลายทางเหล่านี้บนเอแมพเพิ่มขึ้นมากกว่า 200% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แม้ว่าการระบาดของโควิด-19 ในพื้นที่บางส่วนของจีนจะกระทบต่อจำนวนห้องพักในโรงแรมและผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวในหลายมณฑล เรายังมองว่าการผนวกสินค้าบนฟลิกกี้เข้ามาบนเอแมพและแพลตฟอร์มผู้ใช้อื่นๆ เป็นการเพิ่มคุณค่าเชิงบวกให้กับผู้ใช้
มหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 และการขยายธุรกิจไปทั่วโลก
เราเพิ่งเฉลิมฉลองมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ครั้งที่ 13 ที่มียอดขาย GMV ทำสถิติใหม่ที่ 540,300 ล้านหยวน (ไม่รวมคำสั่งซื้อที่ไม่ชำระเงิน) ตลอดการจัดงาน 11 วัน และเติบโตขึ้น 8.5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า การเติบโตที่ดีและต่อเนื่องจากปีที่แล้วสะท้อนถึงกำลังซื้อของผู้บริโภคและเศรษฐกิจที่ปรับตัวได้เร็วของจีน
เมื่อมองไปยังอนาคต เรายังคงเชื่อมั่นว่าการบริโภคในจีนจะพัฒนาต่อไป ปัจจุบันอาลีบาบามีฐานผู้บริโภคที่ใหญ่และมีมูลค่าสูงที่สุดในจีน ด้วยจำนวนผู้ใช้ประจำต่อปีที่ 953 ล้านคน ที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันเราจะให้บริการประชากรผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่และหลากหลายด้วยการแบ่งเซกเมนต์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการและการใช้งานที่แตกต่างกัน ผ่านแอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าได้หลากหลาย เราจะเพิ่มความถี่ในการใช้งานและการใช้จ่าย รวมถึงการเจาะตลาดค้าปลีกโดยรวม ด้วยวิธีการขายสินค้าและบริการที่เกี่ยวเนื่องกับสินค้าตัวหลัก
ส่วนตลาดในประเทศอื่นๆ ฐานผู้ใช้และรายได้ของเราก็มีการเติบโตอย่างดีและต่อเนื่อง โดยมีจำนวนผู้ใช้ประจำต่อปีแตะ 285 ล้านคน และยอดขายเติบโตขึ้น 33% ในไตรมาสที่ผ่านมา ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ลาซาด้ามีจำนวนคำสั่งซื้อในไตรมาสที่แล้วเพิ่มขึ้น 82% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และมีการเติบโตแบบตัวเลขสามหลักในไทย เวียดนาม และมาเลเซีย
Trendyol แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในตุรกี มียอดขาย GMV เติบโตมากกว่า 80% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ส่วนยอดขาย GMV ของอาลีเอ็กซเพรสเติบโตลดลงในไตรมาสที่ผ่านมา เนื่องจากผลกระทบเชิงลบจากกฎระเบียบด้านภาษีมูลค่าเพิ่มใหม่ในยุโรป และซัพพลายเชนและการบริโภคในตลาดเป้าหมายที่กำลังค่อยๆ ฟื้นตัว ในอนาคตอาลีเอ็กซเพรสจะเพิ่มการลงทุนเพื่อขยายการให้บริการในตลาดกลยุทธ์ในยุโรปมากขึ้น
ด้านธุรกิจโลจิสติกส์อย่าง ไช่เหนียว โพสต์ สามารถเพิ่มการให้บริการจนครอบคลุม 200 เมืองได้เมื่อสิ้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา ไช่เหนียว โพสต์ ได้กลายเป็นจุดให้บริการของเราแก่ลูกค้าในเทศมณฑลและเมืองที่ห่างไกลมากกว่า 1,000 แห่ง ในไตรมาสที่แล้วจำนวนพัสดุที่ไช่เหนียว โพสต์ ส่งโดยเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้นเกือบ 70% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ไปอยู่ที่ 69 ล้านชิ้น ส่วนธุรกิจโลจิสติกส์ในประเทศ ไช่เหนียวให้บริการส่งพัสดุแก่ธุรกิจ M2C ของเถาเป่า ดีลส์ เพิ่มขึ้นมากกว่า 200% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ไช่เหนียวยังเปิดตัวโครงการใหม่เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้บริโภคในต่างประเทศ ซึ่งเป็นหนึ่งในความพยามในการขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ไปทั่วโลก โดยมีการเปิดตัวตู้ล็อกเกอร์สำหรับรับของด้วยตนเองในรัสเซีย สเปน ฝรั่งเศส และโปแลนด์ ในขณะเดียวกันก็พัฒนาความสามารถด้านโลจิสติกส์ข้ามแดนแบบส่งถึงจุดหมายปลายทางอย่างต่อเนื่อง
อาลีบาบา คลาวด์
อาลีบาบา คลาวด์ มีรายได้เติบโตขึ้น 33% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีก่อนหน้า โดยมีปัจจัยมาจากการเติบโตของรายได้อย่างแข็งแกร่งของลูกค้าในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต บริการทางการเงิน และค้าปลีก
ในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เราได้จัดงานประชุม Apsara ครั้งที่ 13 ซึ่งปัจจุบันเป็นงานประชุมเทคโนโลยีที่มีจำนวนผู้เข้าร่วมมากที่สุดในจีน ภายในงานเราได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นเอกสิทธิ์ของอาลีบาบาและมีการอัพเกรดของเทคโนโลยีมากมาย ซึ่งรวมถึงชิพสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Yitian 710, สถาปัตยกรรม X-Dragon, เซิร์ฟเวอร์ในซีรี่ย์ Panju ที่มาพร้อมคลาวด์, แพลตฟอร์ม AI+Big Data ของอาลีบาบา และฐานข้อมูล PolarDB รุ่นใหม่ สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าอาลีบาบา คลาวด์ เป็นผู้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับเทคโนโลยีคลาวชั้นนำของโลก และเป็นหนึ่งในก้าวสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของอาลีบาบาในด้าน IAAS และ PAAS
สิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล
ในเดือนกันยายน เราได้เปิดตัวโครงการ 10 โครงการ และให้คำมั่นที่จะลงทุน 1 แสนล้านหยวนภายในปี 2568 กับนวัตกรรมทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ การพัฒนาทางเศรษฐกิจ การจ้างงานที่มีคุณภาพสูง และการสนับสนุนกลุ่มคนที่เปราะบางในจีน
เราเชื่อว่า 4 ด้านนี้เป็นเรื่องพื้นฐานที่บริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมทั่วโลกให้ความสำคัญในกรอบการทำงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล หรือ ESG เราจะนำโครงการทั้ง 10 โครงการมาผสานกับเสาหลักด้านความรับผิดชอบต่อสังคมในกลยุทธ์ ESG ของเรา และหวังว่าพาณิชย์ดิจิทัลและอีโคซิสเท็มด้านเทคโนโลยีของเรา จะมีส่วนสนับสนุนในด้านเหล่านี้
สรุป
ในอนาคต เราจะเดินหน้าลงทุนครั้งใหญ่ในกลไกสร้างการเติบโตใน 3 ด้าน คือ การบริโภคในประเทศ การขยายธุรกิจไปทั่วโลก และคลาวด์คอมพิวติ้งและข้อมูลอัจฉริยะ ดังที่เราเคยประกาศไว้เมื่อช่วงต้นปีงบประมาณนี้
ในส่วนธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้า เราเริ่มเห็นผลลัพธ์เบื้องต้นที่น่ายินดีจากการลงทุน ทั้งในเมืองรอง บริการในพื้นที่ และโลจิสติกส์ ที่มีจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น และความสามารถด้านโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้น
การลงทุนเพื่อขยายธุรกิจไปทั่วโลกก็มีความก้าวหน้าเช่นกัน ทั้งในด้านการเติบโตของฐานผู้ใช้ การบริโภค และรายได้ ในด้านคลาวด์คอมพิวติ้งและข้อมูลอัจฉริยะ เราจะเสริมความแข็งแกร่งในความเป็นผู้นำในตลาดด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักและความสามารถด้านเทคโนโลยีต่างๆ
แม้ว่าจะมีความท้าทายจากสภาพการณ์ของเศรษฐกิจมหภาคในปัจจุบัน และผู้เล่นที่เข้ามาในอุตสาหกรรมนี้มากมาย เรายังคงเชื่อมั่นในกลยุทธ์ทางธุรกิจและอนาคตของเรา อาลีบาบาจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาความสามารถ การสร้างคุณค่า และใช้แนวทางสร้างการเติบโตผ่านหลายกลไก อย่างต่อเนื่อง
เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่ากลยุทธ์ของเราและความไม่ย่อท้อ จะสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้ลูกค้าและนักลงทุนได้ในระยะกลางและระยาว
แชร์
ก๊อปปี้ลิ้งค์