ผู้ค้าปลีกและแพลตฟอร์ม คือผู้นำสู่การบริโภคที่ยั่งยืน

ผู้ดำเนินรายการ เจน เนลสัน (ซ้าย) กำลังอภิปรายร่วมกับ ไมค์ อีแวนส์ ประธาน อาลีบาบา กรุ๊ป และวิเวียนน์ ไฮจ์เนน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสิ่งแวดล้อม เนเธอร์แลนด์

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ณ งาน World Economic Forum (WEF) เมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ บริษัทค้าปลีกและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกออกมาประกาศว่า พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั่วโลกในการปรับใช้กลยุทธ์การบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบ

“เราเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา และยังเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา เรื่องการบริโภคที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ” ไมค์ อีแวนส์ ประธาน อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวในระหว่างการอภิปราย

องค์การสหประชาชาติ (UN) ระบุว่า ปัญหานี้กำลังใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ เพราะประชากรโลกกำลังจะพุ่งสูงถึง 8.5 พันล้านคนในปี 2573 ซึ่งคนเหล่านี้จะบริโภคสินค้าและบริการทั้งหมดเกือบหนึ่งล้านล้านดอลลาร์ และยังใช้ทรัพยากรที่มีค่าจนหมด รวมไปถึงสร้างขยะจำนวนมากในกระบวนการดังกล่าว

อาลีบาบา ได้ให้บริการผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งพันล้านราย ดูแลแบรนด์มากกว่า 290,000 แบรนด์ และส่งพัสดุ 80 ล้านชิ้นต่อวันผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ในเครือภายในประเทศจีนและทั่วโลก

ดังนั้น บริษัทจากหางโจวอย่าง อาลีบาบา และบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่อื่น ๆ เช่น ผู้ผลิตเครื่องสำอาง L’Oréal และแบรนด์ระดับโลกในเครือของบริษัทเกือบ 40 แบรนด์ จึงเป็นบริษัทที่มีโพสิชั่นที่ดีในการช่วยนำเสนอการแก้ปัญหาที่ยั่งยืน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทด้านความงามของฝรั่งเศสอย่าง L’Oréal ได้เปิดตัวครีมนวดผมชนิดไม่ต้องล้างน้ำออก ซึ่งช่วยประหยัดน้ำได้ 100 ลิตรต่อหลอด ดังนั้นหากมีลูกค้า L’Oréal แม้เพียงเสี้ยวหนึ่งที่ซื้อสินค้านี้ นอกจากจะสร้างความประทับใจให้กับพวกเขาแล้ว ยังจะเป็นแรงกระเพื่อมที่ยิ่งใหญ่ต่อการเปลี่ยนแปลงได้อีกด้วย

คุณนิโคลัส เฮียโรนิมัส ซีอีโอของ L’Oréal กล่าวว่า “เราขายสินค้าได้ประมาณเจ็ดพันล้านรายการให้กับผู้บริโภคหนึ่งพันล้านราย… และนั่นทำให้บริษัทของเรามีความรับผิดชอบอย่างมากในแง่ของการบริโภคและนวัตกรรม”

คุณนิโคลัสและคุณอีแวนส์ ได้อภิปรายร่วมกันที่เมืองดาวอส พร้อมกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสิ่งแวดล้อมของเนเธอร์แลนด์ อย่างคุณวิเวียน ไฮจ์เนน และคุณกิลเบอร์โต โทมาโซนี ซีอีโอของ JBS S/A บริษัทแปรรูปเนื้อสัตว์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

แพ็กเกจสินค้าจากบริษัทต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าจากวงการเมคอัพหรือวงการเนื้อสัตว์ก็ตาม ท้ายที่สุดแล้วก็จะถูกทิ้งลงถังขยะ ดังนั้น บริษัทเหล่านี้จึงกำลังหาวิธีต่าง ๆ ในการลดปริมาณขยะดังกล่าว

คุณกิลเบอร์โตกล่าวระหว่างการประชุมว่า บริษัท JBS S/A กำลังลงทุนในวัสดุแพ็กเกจจิ้งที่ทำจากพืช เพื่อสร้างความรับผิดชอบเช่นกัน

อาลีบาบา และ L’Oréal ได้ร่วมมือกันเปิดตัวสินค้ารีฟิลในประเทศจีน ตั้งแต่ครีมบำรุงไปจนถึงน้ำหอม โดยที่ อาลีบาบา มีเป้าหมายที่จะใช้แพ็กเกจจิ้งที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ 100%

ทั้งนี้ นวัตกรรมการค้าปลีกทั้งหมดพร้อมเปลี่นแปลงและช่วยเหลืออย่างสุดความสามารถ อย่างไรก็ดี สุดท้ายแล้วการเปลี่ยนแปลงนั้นขึ้นอยู่กับผู้บริโภคว่าพวกเขาจะเลือกสินค้าที่ส่งเสริมความยั่งยืนหรือไม่

“ผู้บริโภคจึงมีบทบาทสำคัญมากในทุกวันนี้” คุณนิโคลัส กล่าวปิดท้าย