อดีตซีโอโอของอาลีบาบาชี้ความเป็นหนึ่งเดียวและความฉับไวเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า ท่ามกลางวิกฤต