ผู้บริโภคกลุ่ม “Silver Gen” มองหาความสนุกและคุณภาพจากการท่องเที่ยว
ฟลิกกี้ (Fliggy) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวภายใต้อาลีบาบา กรุ๊ป เผยกลุ่มผู้บริโภคอายุมากกว่า 60 ปี หรือ “Silver generation” มีความสุขจากการเดินทาง โดยเดินทางเฉลี่ย 2.7 ครั้งต่อปี เมื่อปี 2563 และใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 17 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปี 2562 นับว่าบ่อยกว่ากลุ่มผู้บริโภคที่เกิดในปี 90s ถึงสองเท่า
ผู้สูงอายุจากเซี่ยงไฮ้ หังโจว ปักกิ่ง เดินทางท่องเที่ยวบ่อยที่สุด โดยมีดิสนีย์แลนด์ เซี่ยงไฮ้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม นอกจากความสนุกสนาน สิ่งที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ความสำคัญคือความคุ้มค่าและความปลอดภัยระหว่างการเดินทาง โดยมีโรงแรมชั้นนำได้แก่ Kai Yuan Marriot Hilton Hyatt และ โรงแรมในเครือ Accor ติด 5 อันดับแรกที่นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เลือกเป็นที่พัก
ผู้บริโภคอายุมากกว่า 60 ปีมีจำนวนเกือบ 250 ล้านคน หรือ 18 เปอร์เซ็นต์ของประชากรจีนทั้งหมด และคิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ของภาคการท่องเที่ยวจีน นอกจากนี้ยังพบว่ากลุ่ม Silver generation ยังใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ข้อมูลจากฟลิกกี้เผยว่า ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา (2560-2563) ผู้ใช้แพลตฟอร์มอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นถึง 50 เปอร์เซ็นต์ต่อปี
เนื่องจากผู้สูงอายุจำนวนมากทีแนวโน้มที่เดินทางไปเที่ยวในช่วงเทศการตรุษจีนที่กำลังจะถึง ฟลิกกี้จึงเปิดคลาสเรียนออนไลน์เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้กลุ่มสูงวัยสามารถจองโรงแรมและตั๋วเครื่องบินได้โดยไม่เกิดปัญหา รวมไปถึงการนำเสนอแนวทางช่วยเหลือในเรื่องของความปลอดภัยและความสะดวกสบายระหว่างการเดินทาง
แชร์
ก๊อปปี้ลิ้งค์